大阪新阪急ホテル　よくあるご質問
アクセスに方法について
施設・サービスについて
客室・設備について
最寄り駅を教えてください。
JR大阪駅(徒歩2分)、阪急電車梅田駅（徒歩1分）、地下鉄御堂筋線梅田駅（徒歩1分）です。地図はこちら
新大阪駅からのアクセス方法は?
  1. JR京都線へ乗り換え1駅（4分）→ 大阪駅下車（東改札口から御堂筋北口を出るとホテルが正面にご覧いただけます。）
  2. 地下鉄御堂筋線で3駅（7分）→ 梅田駅下車（1番出口から出ると地下1階よりホテルに入れます。）
  3. タクシー（約10分 ※交通状況により前後します。）地図はこちら
関西国際空港、大阪(伊丹)空港からのアクセス方法は?
空港リムジンバスのご利用が便利です。ホテル南玄関横が空港リムジンバスターミナルとなっており、関西国際空港、大阪（伊丹）空港へ20分〜30分の間隔で発着いたしております。詳しくはこちら
関西国際空港 5番乗り場
大阪(伊丹)空港北は4番乗り場　南は14番乗り場
空港リムジンバスの所要時間、運賃は?座席は予約制ですか?
関西国際空港までは約60分、大人片道1,500円です。大阪(伊丹)空港までは約30分
大人片道620円です。この路線の座席は予約制ではございません。
詳しくはこちら
駐車場はありますか?料金などについて教えてください。
ホテル裏手（東側）の阪急電車梅田駅上『阪急梅田駅駐車場』をご利用ください。約600台収容で24時間入出庫可能です。
料金は1時間600円(消費税込)、延長30分毎に300円(消費税込)が加算されます。
ホテル利用のお客様には以下のご優待サービスがございます。
  • ご宿泊3,000円／入庫時から26時間ご利用いただけます。
    パーキングチケットご持参の上、ご精算の際にフロント会計へお申しつけください。
    ご滞在中にお車で外出される場合はフロントにて駐車券をお渡ししております。
  • ご飲食 3,000円以上のご利用で3時間無料
    • ご精算の際に係へお申しつけください。
  • ご宴会出席のお客様は3時間無料
  • ご婚礼出席のお客様は6時間無料
    2F宴会クロークまたは3Fブライダルサロン受付へお申しつけください。
駐車場利用の際、車の高さ制限はありますか?
高さ2.2mの制限がございますので予めご了承ください。大型バス、マイクロバス、バイク等でお越しの際は宿泊予約係へお問合せください。
TEL（06）6372-6600
チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックインは14:00 チェックアウトは12:00でございます。
チェックアウト時間の延長はできますか?
通常チェックアウトは12時ですが、15時まではお部屋代金の30%、17時までは50%いただいております。
尚、予約状況等によりお断りする事もございます。
事前にホテル宛で荷物を送ったり、直接預けることはできますか?
ご郵送や宅配便の場合は宿泊日、ご予約者名等（フリガナ要）をご記入の上、下記住所までお送りください。直接お預りの場合は1階クロークにてお預かりいたします。チェックアウト後も同様にお預かりいたしております。冷蔵品、冷凍品はフロントでお預りいたします。
〒530-8310 大阪市北区芝田1-1-35 大阪新阪急ホテルフロント気付
TEL（06）6372-5101（ホテル代表）
宅配便の取り扱いはありますか？
1階クロークカウンターでお取扱いいたしております。
宅配業者指定の場合は一部ご希望に添えないことがございますので、予めご了承くださいませ。
朝食レストランはどこですか?どんなメニューがありますか?
朝食レストランは2店舗ございます。
  • B1F グルメバイキング『オリンピア』
    和食・洋食ブッフェスタイル
    お一人様 1,890円（消費税込）お子様（小学生）1,575円（消費税込）
    ※小学生未満のお子様は無料
  • 1F コーヒーハウス『レインボー』
    洋定食 コンチネンタルブレックファースト980円（消費税込）
    アメリカンブレックファースト1,890円（消費税込）
    和定食1,480円（消費税込）〜
近くにコンビニエンスストアはありますか?
館内にはございませんが、ホテル南玄関すぐ横にコンビニエンスストア『アズナス』がございます。営業時間は7:00~23:30です。24時間営業のコンビニエンスストア『ファミリーマート』も徒歩で2分ほどのところにございます。
禁煙ルームの指定はできますか?
禁煙ルームはシングルルームを中心に150室ございます。宿泊予約係にお申しつけください。空室状況またはご予約の部屋タイプによりましてはご用意できない場合もございますので、予めご了承くださいますようお願いいたします。
レディースルームはありますか?
喫煙レディースルームはスタンダードシングルルーム5室、スタンダードツインルーム5室、デラックスツインルーム2室と禁煙レディースルームのスタンダードシングル9室がございます。宿泊予約係にお申しつけください。空室状況またはご予約の部屋タイプによりましてはご用意できない場合もございますので、予めご了承くださいますようお願いいたします。
お子様とご一緒に宿泊する場合
添い寝をされるお子様につきましては、宿泊の人数に含んでおりません。生後3ヶ月までの乳児対応ベビーベッドをご用意いたしております（無料）。数に限りがございますので、宿泊予約時にお申し出くださいますようお願いいたします。お子様用の浴衣・スリッパもご用意いたしておりますのでお気軽にお申しつけください（無料）。
加湿器やズボンプレッサーの貸出はありますか?
ご用意しております。その他備品、貸出品はこちら
数に限りがありますので予めご了承くださいませ。
客室はバリアフリーですか?
バリアフリールームが1室（ツインルーム）ございます。また、3階と5階にバリアフリートイレをご用意しておりますので、ご利用の際は当ホテル係員にお申しつけください。
インターネットはできますか?
全客室でインターネットに対応をしております。
1階ロビーではパソコン2台（有料）を設置しており、また、ホットスポット（1日利用カードをフロントで販売しております。）とフレッツスポットがご利用いただけます。

その他のご質問、お問合せはお電話で TEL（06）6372-6600（宿泊予約係）
インターネットでも受け付けております。お問合せはこちら
-----